Servicedeskmedewerker & Digicoach
Tijdelijk met uitzicht op vast
mbo niveau 3
min. €2573 ~ max. €3294
Het is mooi werken in de zorg — zeker bij Sint Anna in Boxmeer. In ons gloednieuwe gebouw, waar oud en nieuw elkaar ontmoeten, zorgen we met hart en aandacht voor onze bewoners én voor elkaar. Achter de schermen draag jij daar als Servicedeskmedewerker en Digicoach iedere dag aan bij. Jij bent het aanspreekpunt voor bewoners, collega’s en andere betrokkenen. Of het nu gaat om een technische storing, een bestelaanvraag of een vraag over een digitaal systeem — jij regelt het. Snel, vriendelijk en met oog voor detail. We zoeken een nieuwe collega voor 20 tot 32 uur per week.
Over de functie
Jouw rol: een combinatie van service en digitale ondersteuning
In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor diverse vragen en richt je je specifiek als Digicoach op de ondersteuning rondom de thema’s techniek, systemen en digitale werkprocessen. Jij helpt collega’s en bewoners verder — telefonisch, digitaal of gewoon persoonlijk op de werkvloer. Daarbij loop je iedere dag even binnen op alle clusters, zodat je goed weet wat er speelt en collega’s je makkelijk weten te vinden.
Als Servicedeskmedewerker & Digicoach:
- beantwoord je vragen, meldingen en storingen van bewoners en collega’s, en registreer je deze zorgvuldig in onze systemen (zoals FMIS);
- help je medewerkers om digitaal vaardiger te worden, zodat iedereen zich zeker voelt in het digitale werken;
- ondersteun je nieuwe collega’s bij hun digitale onboarding en help je hen snel vertrouwd raken met onze systemen;
- bewaak je de voortgang van meldingen, zet je acties uit en communiceer je helder over oplossingen;
- denk je mee over het verbeteren van processen en het slimmer inrichten van digitale werkstromen;
- draag je actief bij aan een cultuur van samenwerken, leren en digitaal gemak.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag helpt en plezier haalt uit contact met mensen. Je blijft rustig en vriendelijk, ook als er veel tegelijk speelt, en je vindt het leuk om collega’s te ondersteunen bij technische of digitale vragen. Verder:
- heb je minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
- werk je gestructureerd en zorgvuldig;
- ben je communicatief sterk en klantgericht;
- ben je flexibel inzetbaar en vind je het leuk om dagelijks alle clusters te bezoeken;
- heb je affiniteit met ICT en beweeg jij je makkelijk door de diverse digitale systemen.
Wil jij dit ook?
Bij Sint Anna willen we van elke dag een mooie dag maken — voor onze bewoners én voor jou. Daarom kun je rekenen op:
- een bruto maandsalaris tussen € 2.573,- en € 3.294,- (CAO VVT, FWG 30);
- een dienstverband van 20 tot 32 uur per week;
- een prachtige, groene werkomgeving op een van de mooiste plekken van Boxmeer;
- 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
- een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (voor o.a. telefoon, fiets of sportabonnement);
- mogelijkheden voor ontwikkeling en scholing;
- 237,4 verlofuren per jaar (bij fulltime dienstverband).
Iedere dag een mooie (werk)dag
Bij Sint Anna zetten we ons elke dag in om het leven van kwetsbare ouderen zo mooi mogelijk te maken. Als het thuis niet meer gaat, bieden wij in ons verpleeghuis en de groene omgeving daaromheen een warme, kleinschalige plek waar persoonlijke aandacht en waardigheid centraal staan.
Onze kernwaarden Samen, Vertrouwd, Aandacht en Professioneel vormen de basis van ons werk voor bewoners en voor medewerkers. Want alleen als jij je gezien en gewaardeerd voelt, kun je het verschil maken voor een ander.
Wil jij bijdragen aan een zorgorganisatie waar aandacht en ontwikkeling centraal staan? Solliciteer dan vóór donderdag 12 februari met je motivatie en CV.
De gesprekken vinden plaats op woensdagochtend 18 februari tussen 09.00 en 13.00. Is er een klik en gaan we met elkaar verder? Dan is een meeloopmoment onderdeel van de procedure.
Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Bart Balm via 06-26953803 of mail naar b.balm@sintannaboxmeer.nl.